Fabricant de portes ROZIERE à Bozouls : Une expérience client mitigée
Le fabricant de portes ROZIERE, situé à Bozouls, s'est attiré des avis contrastés de la part de ses clients. Alors que certains louent la beauté et la qualité de leurs produits, d'autres dénoncent des problèmes significatifs en matière de qualité et de service après-vente.Des portes esthétiques mais chers avec des défauts fréquents
De nombreux clients ont signalé que, malgré le design attrayant de leurs portes, les défauts étaient monnaie courante. Les commentaires soulignent des problèmes de fissuration, des chocs visibles après déballage, et une qualité de collage déplorable. Ces problèmes sont d'autant plus frustrants compte tenu du coût élevé des portes.Un service après-vente décevant
Le service après-vente (SAV) de ROZIERE est souvent décrit comme inefficace. Les clients se plaignent d'une gestion lente et d'un manque de communication. Plusieurs consommateurs ont dû faire appel à leur assistance juridique pour résoudre des litiges liés à des portes défectueuses. Leurs expériences révèlent un sentiment de négligence, où les promesses de prise en charge par la marque ne sont pas tenues.Accessibilité et engagement envers le client
Concernant l'accessibilité, il est noté que le parking est accessible en fauteuil roulant, un point positif souligné par quelques clients. Cependant, cette accessibilité ne compense pas les préoccupations concernant la qualité des produits et le manque de professionnalisme observé.Conclusion : Faut-il opter pour ROZIERE ?
Malgré quelques retours positifs sur l'esthétique des portes et un savoir-faire indéniable chez certains artisans, il semble que les problèmes de qualité et de sav prédominent dans l'expérience client. Beaucoup conseillent de fuir cette marque si l'on recherche des portes fiables et un service satisfaisant. Il est primordial de bien évaluer ces retours avant de prendre une décision d'achat auprès de ROZIERE.
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