Serrurerie Vivier - Irigny

Serrurier Serrurerie Vivier à Irigny : Analyse des Services

La Serrurerie Vivier, située à Irigny, a suscité de nombreuses réactions parmi ses clients. Dans cet article, nous allons explorer les différents avis afin de mieux comprendre la qualité de leurs services.

Avis Mitigés sur le Service Client

De nombreux clients ont signalé un gros problème de communication. En effet, plusieurs témoignages indiquent que le service ne répond jamais au téléphone. Cela soulève des questions sur leur capacité à gérer les demandes et les urgences de leurs clients.

Problèmes de SAV

Un autre point critique mentionné par les consommateurs est l'absence d'un service après-vente (SAV). Certains clients rapportent des incidents où des matériels, comme des lames de pergola, ont été mal installés, entraînant des chutes. Malgré cela, la serrurerie refuse souvent d'intervenir pour corriger ces erreurs.

Points Positifs : Professionnalisme et Sympathie

Malgré les retours négatifs, il est important de noter que certains clients ont eu une expérience positive avec la Serrurerie Vivier. Ils soulignent que l'équipe est composée de professionnels sérieux et sympathiques, ce qui contraste avec les avis relatifs au SAV et à la communication.

Conclusion

En résumé, la Serrurerie Vivier à Irigny présente des atouts indéniables en matière de professionnalisme, mais elle doit également prendre en compte les avis des clients concernant le service client et le SAV. Pour les futurs clients, il serait prudent de bien évaluer ces éléments avant de faire appel à leurs services.