Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise - Lyon

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Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise - Lyon

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Cordonnier Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise : Un Commerce de Proximité à Lyon

La Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise est un établissement bien connu dans le quartier de Lyon. Malheureusement, sa réputation est partagée entre avis élogieux et critiques acerbes. Explorons ensemble ce qui rend ce commerce si particulier.

Service et Accueil : Une Double Édition

De nombreux clients louent l'accueil chaleureux du personnel, décrivant leur expérience comme agréable et conviviale. Un client se souvient d'un "Dépannage réalisé à la perfection, très compétitif" et souligne que le personnel est "toujours avec le sourire et la joie de vivre". Cependant, d'autres témoignages mentionnent un accueil désagréable, décrivant un homme "grossier" et "insultant".

Qualité des Prestations

En ce qui concerne la qualité des services offerts, les opinions varient considérablement. Certains clients sont ravis d'avoir retrouvé leurs chaussures "comme neuves", tandis que d'autres se plaignent d’un travail bâclé, faisant remarquer que "mes escarpins pour 35€ par paire n'étaient pas à la hauteur". Ces disparités suggèrent une inconstance dans le niveau de service.

Les Problèmes de Gestion

Un des points régulièrement soulignés concerne les horaires d'ouverture capricieux. Plusieurs clients se sont retrouvés face à des portes closes alors que l’établissement était censé être ouvert. Des témoignages évoquent des attentes frustrantes, comme celui d’un client qui a dû faire "une heure de pied de grue devant une porte close".

Réputation en Ligne : Un Mélange d'Opinions

La réputation en ligne de la Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise est un sujet de débat. Alors que certains encouragent les autres à "ne pas se fier aux avis négatifs", d'autres avertissent que c'est un espace à fuir. Les commentaires contrastés mettent en lumière les défis auxquels cet établissement fait face : un client satisfait a déclaré qu’il ne comprend pas les critiques négatives, tandis qu'un autre suggère de "choisir un autre relais colis ou cordonnier".

Conclusion : Une Adresse à Évaluer avec Prudence

En résumé, la Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise à Lyon offre un mélange fascinant de services avec des niveaux variés de satisfaction client. Malgré quelques témoignages positifs concernant le travail effectué et l'accueil sympathique, les problèmes de gestion et les retours négatifs sur le service client soulèvent des questions importantes. Pour ceux qui envisagent de s’y rendre, il serait judicieux de rester attentif aux horaires et d’évaluer personnellement le service proposé.

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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 88 commentaire(s) reçu(s).

Marie Solène Bousquet (18/09/2025 01:40):
Je suis venu pour refaire une clé un peu spéciale et après avoir vérifié de son côté, il m'annonce 45€. Voyant ma réaction, il a immédiatement baissé son prix à 40€ sans que je ne lui demande rien (je n'ai même pas eu le temps). Je suis reparti en le remerciant car les deux autres cordonniers que j'avais consultés étaient moins chers (32€ et 38€).
Maud Amandine Devaux (18/09/2025 00:38):
Bienvenue au spectacle "Le Cirque de la Cordonnerie et de la Serrurerie Lyonnaise"!

Quand je suis venue chercher mon colis, je ne m'attendais pas à une telle représentation.

Au milieu des blagues un peu lourdes, la personne qui m'a remis le "paquet" objet de ma visite (et de certains de ses fantasmes visiblement) s'est permis des remarques totalement déplacées à mon égard. J'étais absolument consternée et je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement.

Monsieur, reconsidérez votre accueil, ou du moins votre humour déplorable!
Delphine Josiane Muller (15/09/2025 09:05):
À éviter absolument 💀
Un homme impoli, toujours en retard,
Qui insulte ses clients.!!!!!!

Optez pour un autre point relais ou un autre cordonnier.
Raphaël Léon Boyer (14/09/2025 06:07):
Hmmm, demander une plaque de 10*10 avec une police personnalisée, et se retrouver avec une plaque standard de 10*5...

En plus, le monsieur (péquenaud) n'est pas content quand on vient chercher la plaque 3 semaines plus tard...

Je ne recommande pas.
Édith Marie-Laure Charlier (12/09/2025 15:52):
Réparation effectuée à la perfection, très compétitive. Individu agréable et joyeux, toujours avec le sourire et le bonheur de vivre. C'est un plaisir de traiter avec des gens comme ça de nos jours!
Je recommande fortement!
Florian Fabrice Garnier (10/09/2025 16:29):
Un accueil très chaleureux et un travail impeccablement exécuté!
Noah Georges Fabre (09/09/2025 22:18):
Efficace, très méticuleux, rapide
Cédric Adrien Gautier (09/09/2025 12:40):
Incompétent pour refaire une clé
La première fois, la clé refaite ne fonctionne pas.
La deuxième fois, la clé ne fonctionne pas et il finit par commander le bon modèle au lieu de choisir au hasard.
Je viens le jour prévu pour récupérer les clés commandées : "je ne les ai pas reçues, je les aurai demain."
=> J'ai demandé le remboursement.
Manon Noémie Langlois (08/09/2025 19:19):
Je suis venu pour faire un double de clé. L'exécution a été très rapide et efficace. Je recommande vivement pour ce genre de service !
Jean-Philippe Bernard Pelletier (07/09/2025 05:01):
Ce minable individu, avec ses lunettes ridicules, marmonne dans sa barbe... On n'y comprend pas grand-chose. Il est venu chercher un colis et prétend ne pas l'avoir. En réalité, il l'avait, mais il était trop fainéant pour le scanner et le remettre au client! De plus, il ouvre quand ça lui chante, les horaires ne sont pas respectés. Évitez d'aller chez lui pour des colis ou autre. Et chose étrange, il note tous les numéros de colis dans un petit carnet?!
Tatiana Noémie Rey (05/09/2025 17:02):
À éviter ......1 heure à faire le pied de grue devant une porte fermée, on ne fait pas de dépôt de colis lorsqu'on est susceptible de partir en dépannage et au moins par politesse on laisse un mot sur la porte.
Élise Victoire Bodin (31/08/2025 11:55):
Quel cauchemar. Un véritable escroc. Évitez-le à tout prix.
Fanny Inès Leclerc (29/08/2025 03:20):
J'ai choisi ce lieu comme point de collecte, mais le propriétaire ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués, donc je ne peux pas déposer mes colis et ils retournent aux centres de tri. C'est vraiment embêtant.
Olivier Colin (27/08/2025 17:13):
En ce qui concerne les colis, je tiens à souligner l'efficacité et la gentillesse du personnel. J'habite à deux pas et je me rends à la cordonnerie pour des colis au moins une fois par semaine depuis des années. Je recommande vivement cet établissement.
Quentin Amaury Cousin (27/08/2025 05:18):
Je laisse une étoile car il n'est pas possible d'en mettre zéro... ce commerçant est irrespectueux, impoli et vraiment grossier. Il devrait envisager de changer de métier vu son attitude déplorable.
Victor Pierre Nicolas (26/08/2025 07:45):
Si vous appréciez la science-fiction ou si vous souhaitez explorer les manquements d'un commerçant, plongez dans le sanctuaire de l'impolitesse. Tenez-vous bien !
Odette Salomé Morel (25/08/2025 09:38):
Ah mais quel dommage! Ce magasin de cordonnier n'est pas sérieux du tout. J'ai fait le déplacement pour trouver porte close alors qu'il était censé être ouvert. Quelle déception! Je vous déconseille d'y aller, vraiment pas sérieux.
Blandine Fabienne Rodriguez (24/08/2025 23:10):
Cher monsieur qui met tout en œuvre pour s'assurer que son client est satisfait, excellente travail pour ma réparation de chaussures.
Jeanne Emmanuelle Boucher (24/08/2025 04:05):
Les tampons et les plaques sont faits rapidement, je recommande vivement cet établissement.
Timothée Thibault Turpin (23/08/2025 15:19):
Bonjour,

Je ne pourrais pas juger son travail. Cependant, je vais donner mon avis sur l'accueil dans cet espace de relais colis.

Je suis extrêmement déçu par ce relais colis qui est trop souvent choisi par mon transporteur lorsque je ne suis pas chez moi.

L'accueil est déplorable, il est au téléphone en haut-parleur quand on arrive dans la boutique. Il dit qu'il a le colis puis après il trouve des excuses quand il doit le chercher.

Pour ma dernière commande, j'ai dû essayer à 3 reprises d'aller chercher mon colis. Il prétendait qu'il n'était pas là, mais d'après le bon de livraison et le site internet, il était bien dans sa boutique. J'ai fini par annuler ma commande pour en refaire une nouvelle.

Aucune courtoisie, il se plaint en disant que ça lui apporte du passage mais pas pour son activité de cordonnerie et de serrurerie. Mais avec un tel accueil client, il est normal que les clients ne reviennent pas.

Il se plaint en disant que chaque colis ne lui rapporte que 50 centimes.

En conclusion, un endroit à éviter.

Le nom est très mal choisi, ce devrait plutôt être l'Espace Non-Services Numéro 1.

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