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Atelier de Métallerie CASTAN à Narbonne : Un Service Accessible et Professionnel

L'Atelier de Métallerie CASTAN, situé à Narbonne, est une entreprise qui se distingue non seulement par son savoir-faire en métallerie, mais aussi par son engagement vers l'accessibilité. Cet article met en lumière les caractéristiques importantes de l'atelier, notamment son accès pour les personnes à mobilité réduite et ses services.

Entrée Accessible en Fauteuil Roulant

L'une des préoccupations majeures de toute entreprise devrait être l'accessibilité de ses locaux. L'Atelier de Métallerie CASTAN a mis en place une entrée accessible en fauteuil roulant, permettant ainsi à tous les clients de se rendre facilement sur place. Cela démontre un réel souci d’inclusion et de service à la clientèle.

Parking Accessible en Fauteuil Roulant

Pour compléter cette démarche, l'atelier dispose également d'un parking accessible en fauteuil roulant. Cela facilite l'accès à l'atelier pour les personnes à mobilité réduite, leur permettant de bénéficier de tous les services proposés sans contrainte.

Des Avis Varied sur le Service Client

Les retours clients sur l'atelier sont variés. D'un côté, certains soulignent la qualité du service : - "Accueil au bureau SUPER sympathique ! J'ai fait une commande au prix attractif. J'ai téléphoné et une voix chantante et ensoleillée m'a répondu. Je recommande ++++." Cependant, d’autres clients expriment des réserves concernant l’accueil : - "Je pense que la dame de l'accueil devrait se remettre en question… l'accueil c'est la vitrine de l'entreprise." Ces commentaires révèlent l'importance de la formation et de l'attention portée à l'accueil client, qui est essentielle pour maintenir une bonne réputation.

Travail de Qualité et Respect des Délais

Malgré quelques critiques, de nombreux clients reconnaissent la qualité du travail effectué par l'atelier : - "Travail très rapide, soigné à un tarif très correct." Il est essentiel pour une entreprise de respecter les délais, car tout retard peut nuire à la satisfaction client. La capacité de l’Atelier CASTAN à fournir un travail de qualité dans des délais raisonnables est un atout précieux.

Conclusion

L'Atelier de Métallerie CASTAN à Narbonne semble s'être engagé dans une démarche d’accessibilité avec des structures adaptées aux personnes à mobilité réduite, comme en témoigne l’entrée accessible en fauteuil roulant et le parking accessible. Cependant, l'entreprise doit également prêter attention à l'accueil client pour garantir une expérience positive à tous ses visiteurs. En mettant l'accent sur ces points, l'atelier peut continuer à croître et à renforcer sa réputation dans le secteur de la métallerie.

Vous pouvez venir à notre entreprise à

Le téléphone de contact dit Atelier de métallerie est +33468422712

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33468422712

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Jean-Pierre Philippe Pichon (06/06/2025 15:46):
Je tiens à préciser que je n'ai absolument aucune critique à formuler sur le travail de cette entreprise. Je me demandais si la dame qui répond au téléphone était particulièrement désagréable car je cherchais un stage pour mon fils en CAP ferronnerie d'art, mais en lisant les commentaires, je remarque simplement que cette dame pourrait peut-être envisager une remise en question, voire suivre une formation en matière de relations commerciales, ou même envisager une reconversion. Je pense que son attitude, qui ressemble davantage à celle d'un chien de garde agressif prêt à bondir sur les gens, doit décourager les clients potentiels. L'accueil est la vitrine de l'entreprise, et si cette vitrine n'est pas attrayante, on perd 60 % de sa clientèle. Enfin, vive les artisans qui ne cherchent pas à transmettre leur savoir-faire et qui se plaignent pourtant que leur secteur soit délaissé... Heureusement, d'autres artisans, bien que rencontrant des difficultés pour répondre positivement à ma demande, ont été bien plus accueillants et aimables.
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