Située à Poitiers, S.O.S. Dépannage Habitat est une entreprise qui se démarque par l’expertise et le professionnalisme de son équipe, notamment de son serrurier, M. Bernard. Avec un service 24h/24 et 7j/7, cette société a su conquérir le cœur de ses clients grâce à des interventions rapides et efficaces.
Des Interventions Rapides et Efficaces
Les témoignages de clients satisfaits soulignent la réactivité de M. Bernard. Comme le rapporte un client, "le serrurier est arrivé en 15 minutes et nous a libérés en moins de 20 minutes." Que ce soit pour une porte claquée ou une serrure bloquée, les clients constatent que chaque minute compte lors d'une situation d'urgence.
Une Expertise Reconnaissable
M. Bernard ne se limite pas à ouvrir des portes. Son approche professionnelle lui permet d'évaluer rapidement la situation et d'apporter des solutions appropriées. Un client mentionne comment il a pu diagnostiquer et réparer un chauffe-eau en une seule visite, sauvant ainsi un appareil jugé hors service par une autre entreprise. "Une énorme différence de diagnostic et de prix !" témoigne un autre client satisfait.
Tarifs Honnêtes et Transparence
La transparence des tarifs est un autre point fort de S.O.S. Dépannage Habitat. De nombreux clients expriment leur satisfaction face à des prix justes et abordables. Par exemple, après une intervention, un client a été agréablement surpris par le coût, affirmant que c’était "bien moins cher que ce qu’on m’avait annoncé ailleurs".
Un Relationnel Exceptionnel
Au-delà de sa compétence technique, M. Bernard est également reconnu pour son excellent relationnel. Les témoignages évoquent un professionnel "très sympathique, humain et réactif", qui prend le temps d’expliquer les problèmes rencontrés et de rassurer ses clients. "Il m’a même aidé à chercher mon chat disparu", raconte un client heureux.
Recommandations et Satisfaction Client
Les recommandations affluent pour S.O.S. Dépannage Habitat. De nombreux clients affirment qu’ils n’hésiteront pas à faire appel aux services de M. Bernard à l'avenir. "Je recommande cette entreprise plus qu'honnête et sérieuse", déclare un client, tandis qu’un autre souligne : "Un vrai sauveur !" Cela démontre bien l'impact positif que M. Bernard a sur la communauté de Poitiers.
Conclusion
En somme, S.O.S. Dépannage Habitat offre un service exceptionnel grâce à l'expertise de M. Bernard. Que ce soit pour des urgences en serrurerie ou pour des réparations diverses, sa disponibilité, son professionnalisme et son rapport qualité-prix font toute la différence. N’hésitez pas à les contacter si vous êtes dans le besoin, vous ne serez pas déçu !
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Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 97 commentaire(s) reçu(s).
Rosalie Justine Langlois (29/08/2025 10:25):
Un expert incroyable, très sympathique, un service rapide et de grande qualité. Je recommande vivement !
Victor Yves Guillet (28/08/2025 02:51):
Service exceptionnel ! Monsieur Bernard est français, honnête, gentil et attentionné dans des situations où l'on est souvent stressé. Il est le seul serrurier à m'avoir conseillé de contacter mon assurance, et à avoir pris le temps de bien comprendre mon problème de serrure. Il s'est montré efficace et rassurant. Je suis très satisfait d'avoir fait appel à ses services.
Marc Benjamin Renaud (26/08/2025 20:56):
La seule entreprise à avoir répondu un jour férié et qui plus est, 30 % moins chère que celle de hier soir. Excellent service, rapide et surtout efficace sans rien abîmer. Professionnel très gentil et honnête. Je recommande cette société pour tous les problèmes de serrurerie.
Yves Patrick Devaux (26/08/2025 12:20):
Notre domicile est maintenant très sécurisé et nous sommes très satisfaits! Monsieur est professionnel, amusant et vif - et surtout, il est un expert. Faites-lui confiance - vous en serez reconnaissants.
Merci infiniment ! :)
Matthieu Louis-Marie Giraud (22/08/2025 22:59):
Un artisan exceptionnel que je recommande vivement ! J'ai été mis en contact initialement par Mondial Assistance, puis Sos Dépannage Habitat m'a contacté immédiatement pour poser des questions sur ma serrure (clé cassée dans le cylindre) et me donner une estimation du délai avant son arrivée. Grâce à son professionnalisme, sa minutie et sa rapidité d'esprit, il a réussi à ouvrir ma porte sans causer de dommages inutiles. En plus de ses précieux conseils, il m'a aidé à gérer la situation avec l'assurance. Une solution temporaire a même été mise en place pour assurer la sécurité de mon logement en attendant la réparation définitive.
Hubert Antoine Jacques (22/08/2025 13:09):
Très réactif et compétent. Merci pour votre intervention en urgence pendant notre déménagement. Nos serrures ont été rapidement réparées grâce à votre professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de vos services et ne manquerons pas de vous recommander à nos amis et voisins.
Didier Jean Hocquet (22/08/2025 00:56):
Un grand merci à ce serrurier d'être venu chez moi un samedi soir après 22h pour une perte de clé. J'avais contacté une autre entreprise qui devait m'envoyer un serrurier, mais celui-ci ne s'est jamais présenté après 4 heures d'attente. En revanche, ce serrurier est arrivé en seulement 30 minutes et a ouvert ma porte très rapidement et sans aucun dommage. Je le recommande vivement, c'est un professionnel honnête dont les prix sont respectés.
Amandine Marguerite Bernard (21/08/2025 17:24):
Le serrurier appelé pour un problème de serrurerie s'est montré très sympathique, humain et réactif. Il maîtrise parfaitement son métier, avec un tarif abordable.
Angélique Odette Bourgeois (21/08/2025 10:37):
Service exceptionnel! Très professionnel! Monsieur Bernard est intervenu de manière très efficace. Je recommande vivement ses services!
Marguerite Mathilde Louis (20/08/2025 22:05):
Spécialiste très sérieux, réactif et consciencieux. Travail de grande qualité, nous le recommandons vivement.
Clément Loïc Jacquet (17/08/2025 07:48):
N'hésitez pas, il est absolument charmant ! Il apporte de la joie et de l'humour dans une situation où rire n'est pas forcément au rendez-vous de base... N'oubliez pas de lui offrir un café avec un sucre (espérant qu'il sera meilleur que le mien) pour le remercier, il vous donnera de précieux conseils en retour !! Merci encore 😉 ...
Gabriel Baptiste Ollivier (15/08/2025 14:32):
Service impeccable - et le prestataire est tellement sympa. En plus, quelle joie de voir que mon assurance confort Thelem habitat via MIF couvre à 95% l'intervention de ce serrurier, cela fait plaisir de voir enfin que mon assurance est utile.
Hélène Aurore Gomes (15/08/2025 03:56):
Après avoir perdu mes clés, j'avais besoin d'un serrurier, et c'est la seule entreprise qui m'a répondu. Le serrurier est arrivé à l'heure convenue après avoir terminé son intervention précédente. J'ai trouvé cette personne exceptionnelle, très professionnelle et super gentille. Je recommande chaudement.
Sylvie Élise Delorme (13/08/2025 03:42):
Vraiment professionnel, à l'écoute des clients et de bons conseils, il explique également en même temps. Mon fils de 3 ans l'a même appelé un super-héros après avoir ouvert la serrure. Très sympathique.
Benjamin Axel Reynaud (11/08/2025 20:21):
Suite à un problème avec une fenêtre qui ne se fermait plus, nous avons fait appel à ce serrurier.
Aucune urgence n'a été mentionnée, notre unique demande était de fixer un rendez-vous (nos volets permettant de sécuriser les lieux).
Voici comment s'est déroulée l'intervention :
- Il est arrivé sur place après 1 heure en déclarant : "C'est un vieux système, il pourrait être difficile de trouver la pièce nécessaire."
- À plusieurs reprises, j'ai demandé un devis, combien cela allait nous coûter ? -> Aucune réponse, très évasif.
- Il est ensuite parti pendant 1 heure pour chercher la pièce.
- À son retour : démontage et remplacement, tout en étant au téléphone avec un autre client pendant 20 minutes (conversation pendant laquelle il justifie le prix de ses services).
- À la fin, il s'est installé de lui-même (politesse ?) sur une chaise dans votre salle à manger, a ouvert un grand livre (son catalogue de prix) et a révélé un prix exorbitant en justifiant que c'était le tarif indiqué dans son livre...
Il nous a expliqué qu'il n'avait pas pris de vacances depuis longtemps, qu'il avait connu ou évité un burn-out.
Ce que nous avons vu, c'était plutôt une mise en scène pour éviter de parler du prix, compliquer le diagnostic et vous faire payer très cher.
Nous n'étions pas d'accord, mais il a affirmé qu'il s'agissait d'une intervention d'urgence (contrairement à notre demande initiale) et que ces tarifs étaient les siens (nous montrant à nouveau son catalogue...).
En conclusion : si la réparation a été réussie, c'est vraiment son approche qu'il faut revoir. Ce métier a déjà une mauvaise réputation, et ce monsieur ne fait qu'aggraver les choses, c'est dommage.
Thérèse Aurore Coulon (11/08/2025 07:42):
Un grand merci à M. BERNARD pour son intervention très rapide ! Il propose un service de haute qualité, avec des matériaux de première qualité et le tout expliqué clairement avec le sourire !!! Je recommande vivement !!
Yvonne Inès Vaillant (09/08/2025 22:32):
Quelle prestation exceptionnelle ce dimanche en raison de mon souci de serrure.
Je recommande vivement ce serrurier sympathique, très professionnel et réactif.
De plus, le prix est correct pour un dimanche.
Merci à mon sauveur! 👍👍
Timothée Étienne Poulain (08/08/2025 20:11):
Vous avez besoin d'un serrurier de toute urgence, je vous recommande vivement cette entreprise. Leur réponse a été rapide et leur intervention efficace. La personne était très agréable et m'a donné de précieux conseils. Je recommande fortement leurs services.
Emilie Angélique Fournier (07/08/2025 08:55):
Nous étions coincés sur le balcon à minuit, le serrurier est arrivé en 15 minutes et nous a libérés en moins de 20 minutes ! Un service exceptionnel, très rapide et efficace, et disponible 24 heures sur 24 ! Merci beaucoup !
Gaël Romain Maillard (07/08/2025 00:15):
C'est bien dommage qu'il n'y ait pas plus de 5 étoiles... lorsque quelqu'un de si professionnel vient vous dépanner en un rien de temps, il n'y a rien d'autre à dire que merci du fond du cœur. Je recommande vivement.
