La Citadelle Toulousaine - Point Fort Fichet - Toulouse

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La Citadelle Toulousaine - Point Fort Fichet : Un service de serrurerie à Toulouse

Située au cœur de Toulouse, La Citadelle Toulousaine est une entreprise de serrurerie renommée pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Spécialisée dans l'installation et le dépannage de systèmes de sécurité, elle propose des produits de la marque Fichet, garantissant ainsi un haut niveau de protection pour les habitations.

Une réputation bâtie sur la qualité du service

Les avis des clients témoignent d'une expérience globalement positive. Beaucoup soulignent la réactivité et l'efficacité des équipes, qui interviennent rapidement en cas de problème, comme lors d’un cambriolage ou pour un dépannage d’urgence. “Aide et service très réactif suite à un cambriolage. Travail soigné. Et rapidité d’intervention.

Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment avec le service après-vente. Un retour déplorant le manque d’information sur le choix des poignées a été partagé, indiquant un besoin d'amélioration dans la communication entre l'entreprise et ses clients : “Service après vente pas à la hauteur !!! Dommage.

Des interventions de qualité, mais des ajustements nécessaires

Les avis font état d’une installation soignée et de matériaux de qualité offrant une sécurité optimale. “Matériau de qualité pour une porte sécurisée d'appartement et pose parfaite.” Cependant, des ajustements dans les mesures peuvent parfois être nécessaires, comme l'indiquait un client mécontent de l’ajustement de sa porte qui présentait un jour non souhaité. “J'ai été très déçu de voir que le joint, en fermant, ne touchait pas la porte…

Un accompagnement client apprécié

Malgré quelques points à améliorer, l'accueil chaleureux et le conseil avisé font partie des forces de La Citadelle Toulousaine. De nombreux clients expriment leur satisfaction pour la prise en charge efficace et la disponibilité des techniciens. “Excellente gestion et sérieux. Je recommande cette entreprise.

Conclusion

En somme, La Citadelle Toulousaine - Point Fort Fichet demeure une référence dans le domaine de la serrurerie à Toulouse, combinant expertise technique et écoute client. Bien que certains aspects du service puissent être perfectionnés, la plupart des clients s'accordent à dire qu'ils se sentent rassurés par la qualité des interventions et le professionnalisme de l'équipe. Pour toute demande de serrure ou de porte blindée, cette entreprise semble être un choix judicieux.

Vous pouvez nous trouver à

Le numéro de téléphone mentionné Serrurier est +33561620604

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33561620604

carte de LA CITADELLE TOULOUSAINE - Point Fort Fichet Serrurier, Fournisseur de portes, Service de serrurerie d'urgence, Fournisseur de portes de garage, Service de reproduction de clés, Magasin de coffres-forts, Fournisseur de systèmes de sécurité, Vitrier à Toulouse

Nos heures de service sont :

Jour Horaires
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche (Aujourd'hui) ✸
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Commentaires:

Montrant depuis 1 jusqu'à 20 de 25 commentaire(s) reçu(s).

Mathieu Denis Meyer (13/07/2025 05:28):
Très rapide, des prix sympas, je recommande vivement!
Charlotte Camille Morel (12/07/2025 05:20):
Merci beaucoup à votre entreprise pour avoir effectué les réparations si rapidement suite à un simple appel téléphonique. Chapeau! J'avais déjà fait appel à vos services il y a de nombreuses années. Merci encore et bien cordialement, Joseph Comas.
Solène Marie-Claire Blot (11/07/2025 13:55):
Je fais souvent appel à "La Citadelle" pour gérer l'accès à nos entrepôts (portes, rideaux métalliques, portes sectionnelles). Toujours professionnels, de bons conseils et toujours à l'heure. Je recommande vivement.
Gabriel Tristan Masson (09/07/2025 16:08):
Très bonne expérience, que ce soit pour l'urgence de débloquer une serrure d'appartement ou pour le remplacement complet d'une porte sur rue (porte blindée).
Daniel Edouard Renaud (08/07/2025 05:43):
Un travail impeccable et un tarif raisonnable pour le produit. Des employés sympathiques et consciencieux. Je recommande sans hésitation.
Agnès Élise Joubert (07/07/2025 12:52):
Je suis pleinement satisfait de la porte blindée et je tiens à féliciter l'équipe attentionnée, efficace et sympathique.
Julien Benjamin Terrien (05/07/2025 17:54):
Nous venons de faire réparer la porte de notre magasin.
Le service des serruriers est fantastique, leur politesse et leur gentillesse sont très appréciées.
Merci pour la qualité de votre travail.
Daniel Julien Marchal (04/07/2025 20:23):
J'ai bien reçu votre facture.

Je profite de cet échange pour vous dire à quel point j'ai été impressionné par la qualité de vos services (amabilité, disponibilité, écoute, réactivité dans la prise en charge des demandes), que ce soit lors de l'accueil téléphonique ou de l'intervention de l'équipe technique.

C'est rassurant de constater qu'il existe encore des entreprises sérieuses, avec du personnel qualifié, qui prend le temps de former ses équipes de manière professionnelle.

J'ai vraiment apprécié le professionnalisme de l'équipe d'intervention, en plus d'être polie et souriante, ce qui est devenu si rare de nos jours ! Trop d'entreprises cherchent aujourd'hui uniquement la rentabilité et la productivité, en faisant appel à du personnel non professionnel et non qualifié.

Je voulais partager avec vous mon ressenti sur la qualité de vos services, tout à fait en adéquation avec une gestion saine et rentable de vos activités.

Bravo à vos équipes !
Angélique Marie-Laure Bertrand (04/07/2025 04:48):
Accueil fantastique et dépannage rapide pour une clé coincée. J'ai ensuite choisi ce professionnel pour changer ma serrure, et je suis extrêmement satisfait du résultat.
Caroline Ninon Francois (01/07/2025 05:10):
Une équipe incroyable, réactive, dynamique, chaleureuse et qui fait un travail exceptionnel. Je recommande vivement ce service !
Joséphine Sandrine Chauvin (30/06/2025 23:44):
Vraiment, une intervention de serrurerie très professionnelle sur ma porte bloquée! Les serruriers ont ouvert la porte avec précaution, ont changé le système de la serrure, le barillet, ont graissé les mécanismes, et refait les joints. Je suis ravie de leur intervention, réalisée avec efficacité! Une belle équipe! Je recommande vivement les services les yeux fermés. Merci encore.
Lise Isabelle Planchon (28/06/2025 13:20):
Accueil très chaleureux... et réponses précises aux questions posées !
Clément Timothée Clement (26/06/2025 12:18):
Un service de grande qualité avec une magnifique porte, l'équipe d'installation était très professionnelle. Je recommande les yeux fermés.
Morgane Cécile Charlier (24/06/2025 12:40):
Le travail a été parfait et le suivi de l'installation était également parfait. Je recommande vivement cette entreprise.
Lucie Amélie Jean (24/06/2025 05:18):
Individu très ponctuel. Très sérieux et de bons conseils.
Jacques Bernard Francois (24/06/2025 00:21):
Recommandations sur mesure, intervention rapide, je préconise vivement cette entreprise pour la qualité de ses services.
Élodie Marion Muller (23/06/2025 15:07):
Avis révisé suite à des ajustements de l'entreprise : bien que les débuts aient été un peu compliqués, l'entreprise s'est considérablement améliorée avec des devis honnêtes, une grande disponibilité et un travail rapide et soigné. Je pense que je ferai de nouveau appel à eux prochainement pour un autre projet.
Olivier Noah Maréchal (21/06/2025 20:07):
Je ne peux que recommander ! Je suis venu pour un souci avec le bip du digicode. Virginie m'a vraiment aidé et a résolu rapidement mon problème. Merci encore pour votre efficacité et votre gentillesse !
Fanny Sylvie Benoit (21/06/2025 00:47):
Rapidité, efficacité et gentillesse.
Un grand merci.
Coralie Morgane Chapuis (20/06/2025 12:21):
Une équipe professionnelle et efficace !

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