Picard Dépannage Kéléchian Sarl - Vienne

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Serrurier PICARD Dépannage Kéléchian SARL à Vienne

Située à Vienne, la société Kéléchian SARL s'est distinguée dans le domaine du dépannage serrurier grâce à son professionnalisme et son écoute attentive des clients. De nombreux avis soulignent la qualité de ses services, renforçant sa réputation locale.

Un Service Client Exemplaire

Les clients témoignent d’un accueil chaleureux, tant au téléphone qu’en personne. La secrétaire de l’entreprise est souvent mentionnée pour sa compétence et sa gentillesse. Un utilisateur a déclaré : « L'accueil téléphonique est très agréable et l'analyse de la situation très pertinente ».

Interventions Rapides et Efficaces

Les interventions de la société Kéléchian sont reconnues pour leur rapidité. Les clients apprécient particulièrement la réactivité, comme en témoigne un client : « J'ai appelé à 9h, le dépannage a eu lieu à 14h30 ». Les travaux effectués sont souvent décrits comme propres et les prix respectés.

Des Compétences Techniques Rémunérées Justement

Bien que certains avis mettent en avant un rapport qualité-prix qui peut sembler élevé, beaucoup reconnaissent que la qualité du service a un coût. Un client satisfait a mentionné : « Entreprise honnête, professionnelle et qualifiée ! ». Par ailleurs, un autre client a affirmé que les tarifs étaient dans la norme pour des services d'urgence : « 98€ pour l'ouverture d'une porte, c'est raisonnable, surtout en situation d'urgence ».

Des Retours Mitigés

En dépit des nombreux avis positifs, quelques retours négatifs soulignent des expériences moins satisfaisantes. Des clients ont relégué des critiques concernant des problèmes de SAV et des tarifs jugés excessifs pour certaines interventions. La transparence tarifaire est un point souvent soulevé dans les commentaires : « Ils se justifient comme ils peuvent car ils facturent à la tête du client ».

Conclusion

La SARL Kéléchian est une entreprise bien établie à Vienne, offrant un service de serrurerie de qualité avec un accent sur l'écoute et la satisfaction client. Bien qu'il soit essentiel de prendre en compte les retours variés, leur capacité à intervenir rapidement et leur professionnalisme font d'eux un choix à considérer pour vos besoins en serrurerie.

Notre établissement est situé à

Le téléphone respective Serrurier est +33474857469

Et si vous souhaitez envoyer un WhatsApp, vous pouvez le faire à +33474857469

carte de PICARD Dépannage Kéléchian SARL Serrurier, Service de serrurerie d'urgence à Vienne

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Commentaires:

Montrant depuis 21 jusqu'à 35 de 35 commentaire(s) reçu(s).

Laurent Daniel Legros (21/06/2025 00:32):
Ce serrurier est venu rapidement et a été très efficace. Ses tarifs sont raisonnables, je le recommande vivement.
Michel Ulysse Faure (20/06/2025 21:11):
Entreprise honnête, professionnelle et qualifiée !
Certains diront que 98€ pour l'ouverture d'une porte c'est cher, mais je trouve que c'est plus que correct. Il ne faut pas oublier que nous les avons appelés en urgence et qu'une qualité de service se paie !
J'ai fait appel à eux après m'être retrouvé coincé dehors et avoir été escroqué par une entreprise qui m'a facturé 130€ pour le déplacement (que j'ai payé) et qui voulait me charger 650€ pour changer la serrure (que j'ai refusé).
L'entreprise Kelechian m'a sauvé la vie en à peine 2 minutes... C'est ce que j'appelle des personnes qui maîtrisent leur métier.
De plus, la personne à l'accueil est très agréable et vraiment à l'écoute !
Je reviendrai chez eux et je les recommanderai les yeux fermés !
Encore merci à eux !
Amaury Jean Robert (13/06/2025 22:25):
Pour une simple ouverture de porte d'immeuble, dont il avait par un pur hasard la clé, il facture 60€. Quel escroc.
Denis Jules Girard (12/06/2025 10:58):
Monsieur Kelechian est vraiment un professionnel méticuleux, réactif et efficace. C'est un plaisir de faire appel à sa société lorsque des soucis surgissent sur notre site industriel. Je le recommande vivement à 100%.
Morgane Cécile Brisset (11/06/2025 13:07):
Arnaqueurs !
L'artisan a tenté de retirer le cylindre d'origine de la porte en le déformant complètement avec des pinces : il était sur le point de casser la porte. Ensuite, il a utilisé une perceuse. Il m'a installé un cylindre qui coûte 5 euros chez CDiscount, facturé 88 euros.
Ensuite, il m'a dit que le système de la porte ne fonctionnait plus (vu comment vous l'avez maltraité, rien de surprenant) et il était presque impossible de fermer la porte.
Un autre serrurier est venu par la suite, il m'a proposé de remplacer 3 cylindres de 3 portes différentes par des cylindres de meilleure qualité (et probablement un travail d'installation professionnel)...
Je vous recommande de demander d'autres devis avant de valider le leur !!!
Corentin Ulysse Barthelemy (08/06/2025 06:34):
Une seule expression pour décrire mon expérience avec l'entreprise KELECHIAN : ESCROQUERIE. Je donne une étoile car je ne peux pas la baisser davantage. Aucun devis, des explications de prix absurdes, 216€ pour assembler une pièce d'un volet. Aucun barème tarifaire à présenter aux clients alors que c'est OBLIGATOIRE. Ils se justifient comme ils peuvent car ils facturent au feeling. Évitez-les à tout prix, ce sont clairement des escrocs. Je le déconseille vivement.
Salomé Clémence Delaunay (06/06/2025 21:37):
Choix d'une entreprise locale pour la réparation de vitres couverte par l'assurance et l'installation d'un cylindre débrayable (non couvert).

1/ Réparation de vitre: N. KELECHIAN est intervenu dans l'heure et a promis de remplacer la vitre sous 7 à 10 jours. Cependant, sa fille Mme PICARD a refusé de fournir le devis demandé par l'expert et ne l'a remis que 2 jours ouvrables avant la pose, qui a eu lieu un mois après l'incident. L'expert a rejeté le devis en raison de prix jusqu'à 3 fois plus élevés que ceux du marché. La SARL KELECHIAN a envoyé sa facture par lettre recommandée avec mise en demeure et menacé de poursuites judiciaires. Leurs menaces sont restées sans effet, seul le montant établi par l'expert sera payé.

2/ Installation d'un cylindre de marque DOM: N. KELECHIAN a appelé pour dire que le cylindre était cher (+800€) et a proposé de tout remplacer pour 1500€. Finalement, 876,30€ ont été réglés lors de la pose du cylindre, avec 3 clés supplémentaires.

AVIS -: Pratiques commerciales abusives, prix injustifiés, délais trop longs.
Suivant les conseils de l'Assureur, des Pages Jaunes et avec les preuves des faits exposés, un signalement à la DGCCRF n'est pas exclu.
Marion Laure Laborde (06/06/2025 19:05):
Très bon conseil, vraiment très sympa. Patiente jusqu'à mon arrivée avant de fermer. Cherche des solutions et en propose plusieurs. Changement de serrure facile grâce à ses explications. Merci beaucoup encore une fois 🙏🙏
Noémie Morgane Meunier (06/06/2025 12:12):
Je donne 5 étoiles car je ne peux pas en donner plus. Dommage !!!
La société Kelechian est intervenue chez moi et au téléphone, la personne a très bien compris mon problème de serrure.
Je recommande vivement car il y a beaucoup de fausses critiques, ce qui est bien dommage ...
À bon entendeur !!!!
Rosalie Josiane Lamy (03/06/2025 20:33):
Monsieur KELECHIAN est un expert à l'écoute de ses clients, il intervient 24h/24 pour vous dépanner. Merci pour votre professionnalisme.
Guillaume Pierre Martinez (03/06/2025 01:28):
Travail sérieux et de qualité. Expérience et disponibilité. Je recommande fortement
Édith Maud Valentin (31/05/2025 12:41):
L'accueil téléphonique de cette entreprise est vraiment agréable. Une analyse de la situation très pertinente avec un devis très réaliste. Mr KÉLÉCHIAN a été très professionnel et réactif à mon problème. Je recommande vivement cette société.
Jacques-Henri Jacques Dupont (28/05/2025 20:10):
Je recommande à 100%, dépannage à 20h très rapide. Le prix est complètement honnête, bonne explication et tout ça avec le sourire !
François Basile Clement (24/05/2025 18:08):
J'ai appelé à midi pour réparer notre porte, et à 17 heures, la réparation était déjà terminée. Merci pour cette intervention rapide. Je recommande vivement leurs services.
Pauline Yvonne Louis (23/05/2025 00:10):
La dame à l'accueil et le serrurier sont tous les deux très aimables ! Je recommande vivement à 100%.

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