Trenois Decamps Ville-la-Grand (anciennement Berthet Ville-la-Grand) - Ville-La-Grand

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Trenois Decamps Ville-la-Grand (anciennement Berthet Ville-la-Grand) - Ville-La-Grand

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Quincaillerie Trenois Decamps à Ville-la-Grand : Un Aperçu

La Quincaillerie Trenois Decamps, anciennement connue sous le nom de Berthet, est idéale pour les bricoleurs et les professionnels à Ville-la-Grand. Ce magasin offre une gamme variée de produits adaptés aux besoins de chacun, bien que les avis sur l'expérience client soient partagés.

Services Disponibles

La quincaillerie propose plusieurs services intéressants : - Service de montage pour faciliter l'assemblage de vos achats. - Retrait en magasin pour ceux qui préfèrent récupérer leurs commandes rapidement. - Livraison efficace grâce à une plateforme perforante, garantissant souvent une réception le lendemain.

Accessibilité et Confort

Le magasin se distingue par son accessibilité : - Entrée accessible en fauteuil roulant pour accueillir tous les clients. - Parking accessible permettant un accès facile aux personnes à mobilité réduite.

Options de Paiement

Pour le confort des clients, plusieurs options de paiement sont disponibles : - Acceptation de chèques, cartes de débit et cartes de crédit pour simplifier vos achats.

Expérience Client : Mélange d’Opinions

Les avis des clients varient considérablement. Certains mentionnent un accueil impeccable et une équipe professionnelle et serviable. D'autres, cependant, pointent du doigt un manque d'effort de la part du personnel pour satisfaire les clients, avec des remarques sur des expériences désagréables lors de la recherche de produits spécifiques.

Possibilités de Courses Rapides

Bien que la quincaillerie soit bien fournie, il est conseillé de savoir ce que vous recherchez pour faire des courses rapides. La diversité des produits peut parfois être source de confusion, surtout si les prix ne sont pas affichés clairement.

Avis sur le Service Client

Malgré quelques expériences négatives concernant le traitement des retours, où certains clients ont signalé des problèmes de remboursement, d'autres notent la patience et l'attention des employés. Il est important de faire preuve de clarté dans vos demandes pour éviter les déceptions.

Conclusion

La Quincaillerie Trenois Decamps à Ville-la-Grand reste une option intéressante pour ceux qui recherchent des produits de qualité. Avec sa gamme de services, ses options de paiement flexibles et son accessibilité, elle attire une clientèle variée. Toutefois, il est recommandé d'y aller préparé afin de profiter pleinement de votre expérience de shopping.

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Commentaires:

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Nathalie Marie-Claire Bodin (19/07/2025 08:50):
Accueil au top, matériel de qualité!
Céline Gabrielle Legros (17/07/2025 15:45):
Équipe professionnelle et serviable avec une grande quantité de références, ce qui est vraiment utile.
Olivier Valentin (17/07/2025 13:13):
Spécialiste SEO très à l'écoute du client, merci également à Josette et sa collègue pour leur professionnalisme.
Maud Suzanne Deschamps (01/07/2025 13:18):
Attention, si vous êtes à la recherche de quincaillerie, il est préférable de savoir exactement ce que vous voulez et de vous décider rapidement, même si le magasin n'est pas bondé. Sinon, le personnel risque de ne pas faire beaucoup d'efforts et peut être désagréable. Les professionnels expérimentés sont les bienvenus, mais les bricoleurs occasionnels sans connaissances devraient peut-être chercher ailleurs.

Il y a un manque de respect flagrant, et on vous répondra probablement : "Passez votre commande en ligne". Il est préférable de trouver un endroit où le personnel est patient et désireux de servir tout le monde. J'ai attribué 2 étoiles pour le parking et la variété du catalogue.
Émeline Marie-Laure Mahe (28/06/2025 05:22):
Un service impeccable. Accueil irréprochable.
Mireille Juliette Mahe (27/06/2025 10:44):
À suivre 😁... Hâte de découvrir la suite de cet article sur la quincaillerie ! Ça promet d'être passionnant ! 🛠🔩 #blog #bricolage
Sylvie Marie-Thérèse David (10/06/2025 15:40):
Personnel très compétent, je suis vraiment content du service offert. Une équipe professionnelle et efficace, je recommande vivement !
Diane Emmanuelle Guerin (09/06/2025 20:15):
J'ai été chercher mes chaussures de sécurité avec mon chef. C'était une expérience amusante ! 🤣 ...
Didier Jean Dufresne (09/06/2025 17:33):
Quincaillerie efficace. Peu de stock à Annemasse mais une bonne plateforme permettant de recevoir les marchandises dès le lendemain. Je recommande vivement.
Gabriel Baptiste Blin (06/06/2025 06:30):
La gentillesse et l'accueil sont impeccables, toujours prêts à rendre service et à offrir les meilleures prestations possibles. Je tiens à souligner l'efficacité de leur plateforme, car souvent mes commandes arrivent le lendemain.
Jacques-Henri Hubert Marchal (02/06/2025 17:31):
Très mécontente de cette quincaillerie !
Je suis venue pour commander une vis bien précise en montrant le modèle, mais on m'a commandé une boîte de 80 vis (alors que j'en avais seulement besoin d'une, bon ...) en me disant que ce n'était pas un problème, que ça irait certainement car c'était la même dimension.
À la réception, cela ne fonctionnait pas et au lieu de me rembourser, on m'a donné un avoir alors que je n'en aurai pas l'utilité ! C'est bien dommage étant donné que l'erreur vient du magasin.
J'ai donc perdu 45€. Un remboursement aurait été bien plus logique, et un geste commercial aurait été apprécié vu les circonstances.
Solène Cécile Gillet (02/06/2025 15:17):
L'accueil chez Quincaillerie est absolument impeccable, les vendeurs comme Jean Louis qui m'a assisté sont d'une grande expertise en vente et en conseils. Merci beaucoup!
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