Situé à Villeurbanne, le Serrurier Chevalier Frères se distingue par son engagement envers l'accessibilité et l'inclusion. Offrant une gamme de services variés, cet artisan de proximité répond à des besoins spécifiques, y compris des interventions adaptées aux personnes à mobilité réduite.
Accessibilité et Services Disponibles
Le Serrurier Chevalier Frères est fier de proposer des toilettes accessibles en fauteuil roulant et des places assises accessibles, garantissant ainsi un service inclusif pour tous. Ils mettent également à disposition des toilettes non genrées, affirmant leur position en tant que safe place pour les transgenres et favorisant un environnement LGBTQ+ friendly.
Assistance dans d'autres langues
Conscients de la diversité de leur clientèle, les Serruriers Chevalier Frères offrent également de l'assistance dans d'autres langues. Cela démontre leur volonté de rendre leurs services accessibles à un plus large public, sans barrière linguistique.
Témoignages Clients
De nombreux clients témoignent de la qualité et du sérieux de ce service. Par exemple, une cliente a exprimé sa satisfaction après avoir été secourue rapidement alors qu'elle était coincée à l'extérieur de son appartement : "En rentrant chez moi, pas moyen d'ouvrir ma porte. J'appelle la maison Chevalier, et 30 minutes après, j'ai eu le plaisir de voir mon sauveur."
D'autres clients soulignent la réactivité et l'efficacité des artisans : "L'intervention a été rapide et courtoise; les tarifs sont transparents et annoncés au préalable." Un client partage également son expérience positive concernant un changement de porte de garage, attestant : "Excellent travail, sérieux et aimable, je recommande vivement."
Pourquoi Choisir Serrurier Chevalier Frères ?
Choisir Serrurier Chevalier Frères, c'est opter pour un service de qualité, respectant les valeurs d'accessibilité et d'inclusivité. Leur équipe professionnelle et sympathique s'assure que chaque client reçoit un service adapté à ses besoins. Avec leur capacité à intervenir rapidement, même lors des jours fériés, ils se distinguent comme un choix fiable pour toute urgence en serrurerie.
En conclusion, que vous ayez besoin d'une ouverture de porte, d'une installation de serrure, ou d'un conseil sur la sécurité de votre domicile, Serrurier Chevalier Frères à Villeurbanne est là pour vous. Faites-leur confiance pour un service professionnel et inclusif.
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Jacques Bernard Rousseau (20/07/2025 12:36):
L'intervention a été rapide et très courtoise, mais je dois avouer que les tarifs sont un peu exagérés. Sur le site, ils indiquent les prix hors taxes, et les frais de déplacement sont majorés le week-end à hauteur de 112,50€, même si nous sommes juste à 5 minutes du siège. Cela nous a donc coûté 350€ pour une intervention qui a duré à peine 30 secondes, la porte ouverte en un clin d'œil grâce à une radio.
De plus, contrairement à ce que le dépanneur nous avait dit, aucune assurance de carte bancaire ne couvre la perte de clés si la carte n'est pas perdue en même temps!
Colette Camille Ollivier (19/07/2025 18:05):
J'ai récemment appelé pour demander un devis d'urgence par téléphone. Après avoir été accueilli avec un simple "allo" plutôt impersonnel (pas très professionnel, n'est-ce pas ?), j'ai rapidement expliqué mon problème malgré son manque d'intérêt constant.
Il m'a ensuite interrompu pour me dire qu'il ne s'occupait que des urgences (avec des frais supplémentaires) et qu'apparemment je ne pouvais pas me permettre ses services. Ensuite, il m'a raccroché au nez sans un au revoir.
Je ne sais pas s'il a consulté mes informations bancaires entretemps ou s'il est simplement arrogant et de mauvaise humeur, mais ce comportement est inacceptable et déplacé de la part d'un "professionnel".
Lorsqu'un commerçant semble ne pas vouloir travailler, je fais tout mon possible pour qu'il en ait l'opportunité. C'est pourquoi je laisse cet avis dans cet objectif !
Paul Corentin Louis (19/07/2025 00:25):
Serrurier très sérieux et proposant des tarifs tout à fait raisonnables. Intervention rapide et efficace. Absolument rien à redire.
Lise Isabelle Leclercq (18/07/2025 20:17):
Vendredi soir, je me suis retrouvée bloquée dehors avec mes clés restées dans la serrure. Le serrurier avait annoncé un prix entre 150 et 250 euros par téléphone. Cependant, une fois sur place, le devis est passé à 275 euros. Au moment de régler la facture, je me suis rendu compte que le montant affiché sur l'appareil de paiement par carte bleue était de 522 euros. J'ai été prise de panique, seule dans cette situation. J'ai fini par payer, mais cela ressemblait clairement à du vol. Je suis encore sous le choc et profondément bouleversée.
Luc Jean Drouin (17/07/2025 02:38):
Je suis extrêmement content de leur service. Tout s'est passé très vite et pour un prix très raisonnable déjà annoncé à l'avance. Je suis vraiment satisfait et je garde précieusement votre numéro de téléphone. Merci encore.
Paul Cédric Laporte (14/07/2025 23:17):
Serrurier spécialisé qui pratique des tarifs astronomiques (le cylindre coûte au moins trois fois plus cher qu'en magasin, l'ouverture de porte en 5 minutes coûte 400 €, etc.) en abusant du fait que nous sommes coincés dehors. Mais ce n'est pas un problème, car on nous explique clairement comment déclarer un cambriolage à l'assurance...
Laure Adèle Coulon (12/07/2025 07:51):
J'ai fait confiance à ce serrurier local spécialisé. Il a réussi à résoudre le problème de ma serrure défaillante et à la remplacer immédiatement à un prix très raisonnable ! Je recommande sans hésitation.
Laure Céline Blin (10/07/2025 14:26):
N'hésitez pas à faire appel à cette entreprise. De nature plutôt méfiante, j'ai été très agréablement surprise par leur professionnalisme. Devis rapide, horaires de rendez-vous respectés, contact avec la secrétaire très chaleureux, de très bons conseils, à l'écoute de leur client, très aimables mais aussi et surtout des tarifs corrects en comparaison avec la politique tarifaire d'autres serruriers pour un travail de très grande QUALITÉ. Merci à eux. C'est tellement rare de nos jours que nous devons le souligner ! Je n'hésiterai pas à refaire appel à ets chevalier Frères et même à les recommander. Merci !
Léon Damien Fontaine (08/07/2025 09:38):
Après avoir utilisé leurs services à deux reprises, je les recommande vivement. La qualité du travail est excellente et l'accueil réservé au client très chaleureux.
Benjamin Maxime Navarro (07/07/2025 23:26):
Superbe travail pour le remplacement d'une porte de garage. Sérieux, aimable et efficace. Je recommande fortement.
Benoît Aristide Blondel (07/07/2025 21:40):
Ce serrurier a aidé mes parents âgés de plus de 80 ans le lundi de Pâques pour réparer une serrure de porte endommagée. Je suis déçu de votre intervention qui aurait pu attendre un jour de plus pour ne pas facturer un supplément un jour férié, 1600€ quand même !!! N'avez-vous pas pensé à être plus honnête avec des personnes âgées ? Triste
Aurore Marion Leroux (07/07/2025 17:19):
J'ai fait appel à eux et je ne le regrette pas du tout ! Un professionnel est intervenu rapidement et pour un bon rapport qualité-prix. Je recommande totalement !!!
Olivier Benoît Richard (06/07/2025 09:20):
La serrure de ma porte étant bloquée, j'ai contacté cette entreprise pour venir l'ouvrir. Une réponse rapide d'une personne m'annonçant un délai de 30 minutes, et 20 minutes plus tard ils étaient là. Rien à dire. Rien à redire non plus sur le travail du serrurier qui, malgré la difficulté de la tâche, a réussi à ouvrir la porte en quelques minutes. Ma surprise a été le coût total. Au téléphone, j'avais demandé le prix de l'intervention, on m'avait annoncé 148€. J'ai accepté. Une fois le serrurier sur place, on m'a informé qu'il y avait un supplément de 75€ pour le déplacement. Pourquoi ne pas l'avoir mentionné au téléphone et surprendre pendant l'intervention? Avais-je la possibilité de déplacer ma porte jusqu'à leur entreprise? Je pense qu'un supplément de 75€ pour le déplacement de Villeurbanne à Villeurbanne est un peu élevé. Chacun est libre de penser ce qu'il veut. Le modérateur va sûrement m'expliquer que c'est un tarif "normal" (la veille un menuisier m'a facturé 30€ de frais de déplacement et il n'était pas à Villeurbanne). En résumé : une intervention rapide, professionnelle et efficace mais une pratique commerciale qui ne me fera pas changer d'avis sur la profession. Cordialement.
Emmanuel Yves Carpentier (05/07/2025 12:25):
Petite soirée avec un pote et mon colloc', on boit des bières, commande des pizzas, on va chercher les pizzas, on revient. Et là, les clés... La porte est claquée et nous, plantés devant avec nos pizzas... Petit tour chez le voisin du dessous pour chercher une radio et tenter d'ouvrir la porte. Sans succès. Après environ une heure d'acharnement en nous relayant et en mangeant nos pizzas froides dans l'escalier, on laisse tomber et nous partons dormir chez notre ami pour ne pas avoir à payer une ouverture de porte en service de nuit (350€ me semble-t-il). Le lendemain matin, plus le choix, on le sait il va falloir payer... Après avoir écumé les avis de serruriers de Lyon sur Google, nous avons opté pour chevalier frères qui semblait réglo. Un homme est arrivé 45 minutes après notre appel, sûr de lui, nous garantissant l'ouverture de notre porte pour 148,50€ sans la casser. Au bout de quelques minutes, avec une radio, la porte s'est ouverte! Il y a une vraie technique, nous doutions fortement que le serrurier parvienne à ouvrir notre porte ainsi vu le temps qu'on y avait passé la veille sans succès. Le devis annoncé est respecté. Même si c'est le tarif courant, 150€ pour ouvrir une porte parce qu'on a oublié les clés à l'intérieur, ça fait mal... Je n'ai qu'un conseil, entraînez-vous à ouvrir votre porte avec vos clés dans la poche, c'est un coup à prendre!
Caroline Clémence Girard (03/07/2025 09:42):
Rapide, efficace, et abordable. Travail bien fait, disponible 24/7. Merci pour vos services!
Laurent Axel Carpentier (01/07/2025 08:24):
SURFACTURATION flagrante, 750 euros pour un cylindre (et ce n'est pas en or) qui vaut moins de 300 euros pour un particulier après expertise. Alors je suppose que pour un professionnel, ça doit être pire. Ajoutez à cela 75 euros de frais de déplacement et 95 euros de main d'œuvre pour 10 minutes de travail. Bien sûr, l'assurance ne couvre pas la totalité des frais comme l'intervenant l'avait affirmé. "Nous ne sommes pas les seuls à faire ça." Au moins, c'est une réponse honnête... A ÉVITER. Ensuite, il est vrai qu'ils sont aimables, mais à ce prix-là, il ne manquerait plus qu'ils vous mordent!
Lise Clémence Bourgeois (30/06/2025 20:44):
Nous avons été dépannés très rapidement, avec des tarifs très corrects même un jour férié. Je recommande vivement la société Chevalier frères pour leur promptitude et leurs conseils judicieux. De véritables professionnels respectant le prix annoncé par téléphone. Merci pour votre habilité et professionnalisme. U.C.
Guillaume Théo Vernier (30/06/2025 16:34):
Après avoir appelé pour demander un devis, ce monsieur m'a gentiment envoyé promener car il trouvait que l'appel à 20h45 était trop tard. Je vais bien sûr aller demander un devis ailleurs avec grand plaisir.
Jeanne Louise Coulon (27/06/2025 13:10):
Changement de serrure en urgence après un cambriolage, j'ai contacté cette entreprise et je ne le regrette pas du tout. Précision, efficacité et surtout une rapidité incroyable. Merci beaucoup, je recommande totalement.
Marie-Laure Thérèse Dubois (22/06/2025 00:37):
La porte de ma chambre ne voulait plus s'ouvrir, alors j'ai contacté ces serruriers pour obtenir un devis. Le prix annoncé a été respecté, l'intervention a été rapide et professionnelle, et le serrurier a pris le temps de m'expliquer la situation. Je suis extrêmement satisfaite, un travail excellent 😁.