Erets Protection - Point Fort Fichet - Vincennes

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Serrurier ERETS PROTECTION - Point Fort Fichet à Vincennes : Un Avis contrasté

Le serrurier ERETS PROTECTION, affilié au réseau Point Fort Fichet, est situé à Vincennes. Malheureusement, de nombreux clients partagent des expériences décevantes concernant la qualité du service.

Des critiques négatives qui interpellent

Plusieurs témoignages signalent une absence de professionnalisme. Par exemple, un client a pris rendez-vous pour faire des copies de clés fichet, mais la boutique était fermée à l'heure prévue. Après avoir essayé de contacter le serrurier, il a appris qu'il était en intervention à une heure de distance, sans aucune communication préalable.

Un autre client a également exprimé son mécontentement suite à un dépannage de porte claquée, notant que le technicien a causé des dégâts en forçant la serrure pendant 40 minutes. Le coût de ce service de dépannage a été jugé excessif, laissant le client frustré et insatisfait.

Un manque de réactivité préoccupant

De nombreux clients rapportent également un manque de réactivité de la part de l’entreprise. Des relances téléphoniques restées sans réponse pendant plus d’un mois témoignent d’un service après-vente peu fiable. Ces expériences négatives suscitent des doutes quant à la fiabilité de l'entreprise.

Une perception positive au milieu des critiques

Malgré ces retours négatifs, certains clients évoquent une expérience favorable. Ils soulignent un accueil professionnel et des techniciens compétents et sympathiques. Ces avis positifs mettent en lumière que tous les aspects de l'entreprise ne sont pas à jeter.

Conclusion : Réflexion avant de faire appel à ERETS PROTECTION

En somme, le serrurier ERETS PROTECTION - Point Fort Fichet à Vincennes semble souffrir d'une image ternie par des avis clients très partagés. Si vous envisagez de faire appel à leurs services, il serait judicieux de prendre en compte ces retours d’expérience afin de faire un choix éclairé. Entre les critiques sévères et quelques recommandations, la prudence est de mise.

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Montrant depuis 1 jusqu'à 4 de 4 commentaire(s) reçu(s).

Maud Anne-Sophie Fontaine (26/05/2025 04:34):
À éviter. Pas du tout fiable. Une autre déception à ajouter à notre liste déjà longue.
Jean-Michel Jean-Baptiste Prevost (23/05/2025 07:27):
Manque de réactivité après plusieurs relances téléphoniques depuis plus d'1 mois. Et le problème se présente de manière récurrente chaque année sans qu'on arrive à trouver de solution.
Patrick Émile Robin (21/05/2025 17:40):
À éviter. Inadmissible. J'ai pris rendez-vous la veille pour me rendre à la boutique et faire des clés Fichet. À 10h, heure convenue. Volets fermés. Boutique déserte. J'appelle. Il est en intervention à 1h de Vincennes. Il devait me rappeler dans 10 minutes, mais ne le fait pas. Je rappelle. Je lui fais remarquer qu'il n'est pas très sérieux et il s'énerve en disant "pas de problème Monsieur". Eh bien si, en fait il y a un problème : vous prenez les gens pour des imbéciles. Très déçu par la maison Fichet.
Tristan Loïc Noel (11/05/2025 05:25):
Service absolument déplorable ! J'ai dû débourser 100 euros pour un dépannage de porte claquée, et la personne envoyée est arrivée avec une radio, commençant à donner des coups de pied dans la porte pendant 40 minutes jusqu'à ce qu'elle s'ouvre, après avoir abîmé toute la peinture extérieure. À éviter à tout prix.
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