Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise - Lyon

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Cordonnier Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise : Un Commerce de Proximité à Lyon

La Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise est un établissement bien connu dans le quartier de Lyon. Malheureusement, sa réputation est partagée entre avis élogieux et critiques acerbes. Explorons ensemble ce qui rend ce commerce si particulier.

Service et Accueil : Une Double Édition

De nombreux clients louent l'accueil chaleureux du personnel, décrivant leur expérience comme agréable et conviviale. Un client se souvient d'un "Dépannage réalisé à la perfection, très compétitif" et souligne que le personnel est "toujours avec le sourire et la joie de vivre". Cependant, d'autres témoignages mentionnent un accueil désagréable, décrivant un homme "grossier" et "insultant".

Qualité des Prestations

En ce qui concerne la qualité des services offerts, les opinions varient considérablement. Certains clients sont ravis d'avoir retrouvé leurs chaussures "comme neuves", tandis que d'autres se plaignent d’un travail bâclé, faisant remarquer que "mes escarpins pour 35€ par paire n'étaient pas à la hauteur". Ces disparités suggèrent une inconstance dans le niveau de service.

Les Problèmes de Gestion

Un des points régulièrement soulignés concerne les horaires d'ouverture capricieux. Plusieurs clients se sont retrouvés face à des portes closes alors que l’établissement était censé être ouvert. Des témoignages évoquent des attentes frustrantes, comme celui d’un client qui a dû faire "une heure de pied de grue devant une porte close".

Réputation en Ligne : Un Mélange d'Opinions

La réputation en ligne de la Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise est un sujet de débat. Alors que certains encouragent les autres à "ne pas se fier aux avis négatifs", d'autres avertissent que c'est un espace à fuir. Les commentaires contrastés mettent en lumière les défis auxquels cet établissement fait face : un client satisfait a déclaré qu’il ne comprend pas les critiques négatives, tandis qu'un autre suggère de "choisir un autre relais colis ou cordonnier".

Conclusion : Une Adresse à Évaluer avec Prudence

En résumé, la Cordonnerie Serrurerie Lyonnaise à Lyon offre un mélange fascinant de services avec des niveaux variés de satisfaction client. Malgré quelques témoignages positifs concernant le travail effectué et l'accueil sympathique, les problèmes de gestion et les retours négatifs sur le service client soulèvent des questions importantes. Pour ceux qui envisagent de s’y rendre, il serait judicieux de rester attentif aux horaires et d’évaluer personnellement le service proposé.

Vous nous trouverez à

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Mireille Cécile Mercier (18/07/2025 20:37):
Un peu surpris de voir les avis négatifs sur ce magasin. En tant que client régulier, je n'ai jamais eu de reproches à faire sur cet établissement. L'accueil est sympathique, l'ambiance est joyeuse. En ce qui concerne la serrurerie et la cordonnerie, c'est impeccable. Un véritable professionnel qui maîtrise son métier, c'est un plaisir ! Un artisan dévoué et habile ! Je recommande vivement.
Marion Laure Colin (18/07/2025 15:35):
Mes souliers étaient tout usés et le cordonnier les a rendus plus neufs que la première fois. C'était incroyable de voir à quel point il a su redonner vie à mes chaussures préférées. Je recommande vivement ce cordonnier pour son savoir-faire exceptionnel !
Damien Edouard Terrien (17/07/2025 09:34):
Je confirme à éviter : ce type n'est même pas capable de faire une copie de clé de boîte aux lettres. Après de nombreux allers-retours, il refuse toute responsabilité et ne rembourse pas (d'autant plus que les tarifs ne sont pas affichés et plus élevés qu'ailleurs).
Fabrice Charles Rolland (16/07/2025 23:07):
De plus en plus catastrophique, aujourd'hui à 15h10, le magasin était éclairé mais vide. À 16h05, j'ai trouvé le magasin fermé alors que l'horaire affichait une fermeture à 17h30. Il y a deux jours, je suis passé deux fois et le magasin était allumé mais vide. Une fois, j'ai même attendu parce que j'avais besoin de faire une clé, mais au final je suis retourné le lendemain. Cette fois, c'est la limite avec les colis qui est atteinte et heureusement que je travaille à côté pour faciliter mes allers-retours.
Tatiana Laure Michaud (13/07/2025 07:58):
Je pense que l'option de ne pas mettre d'étoiles devrait être disponible pour cette boutique. Le commerçant est vraiment incompétent et fait des commentaires totalement déplacés envers les clients. Je vous conseille fortement d'éviter cet endroit, n'y allez sous aucun prétexte!!!
Sylvie Élise Garcia (12/07/2025 11:13):
Très belle expérience et ambiance vraiment agréable. C'est un endroit très sympathique. Pour ceux qui crient sur le personnel, franchement ce n'est pas cool. La plupart du temps, c'est à cause des colis, mais il faut comprendre que le personnel n'y est pour rien.
Maud Angélique Benard (12/07/2025 03:40):
La boutique est fermée pendant les heures d'ouverture alors qu'elle est illuminée à l'intérieur ; pas de note sur la porte pour avertir ou donner une indication de l'heure de retour. Ce n'est pas très professionnel et assez problématique lorsqu'il faut récupérer un colis.
Quentin Amaury Lefebvre (11/07/2025 17:34):
J'ai laissé mes 2 paires d'escarpins pour qu'ils soient ressemelés et retapés, mais le travail réalisé était vraiment de piètre qualité ! Je suis extrêmement déçue du résultat, surtout pour un prix de 35€ par paire.
Odette Salomé Sarrazin (11/07/2025 13:21):
Pas du tout sympathique, complètement incompetent et j'en passe. Pour les colis, il faut y retourner au moins 2 fois (porte fermée, colis en vrac, etc...). Les plaques d'immatriculation étaient montées de travers. Les clés ont pris un temps fou à être faites. En tant que voisin, je me suis rendu là-bas plusieurs fois, mais c'est fini maintenant, à cause de ce jour où je n'ai pas pu récupérer un colis qui était pourtant sous mes yeux mais qui n'était pas "enregistré"... Trop, c'est trop!
Emmanuel Axel Masson (09/07/2025 12:27):
Oh la la! Évitez ce magasin à tout prix! Pas du tout aimable ni serviable. Vous allez chercher un colis, la porte est fermée.... Vous l'appelez et il faut revenir dans 30 minutes. Une heure plus tard, il arrive et vous envoie promener, et si vous n'êtes pas content, il vous conseille même d'aller voir ailleurs à l'avenir. De sages conseils, je vais les suivre!
Timothée Émile Gervais (08/07/2025 21:59):
Il ne faut absolument pas se fier aux horaires affichés sur la porte ni aux horaires indiqués sur Google. À chaque fois que je viens récupérer un colis, il n'y a personne. C'est vraiment frustrant !
Théo Denis Humbert (08/07/2025 14:37):
Excellent travail, je le recommande vivement.
Emilie Solène Garnier (08/07/2025 08:54):
"Ce cordonnier n'est vraiment pas ponctuel, c'est une honte. J'attends mes chaussures depuis des semaines maintenant."
Alexandre André Gomes (07/07/2025 05:58):
Je suis venu chercher un colis. La personne était très aimable, je ne comprends pas trop les avis négatifs...
Laure Béatrice Mercier (05/07/2025 13:44):
Je ne recommande pas du tout ce point de retrait car, outre l'amabilité assez relative des propriétaires, vous avez une chance sur deux de trouver la porte fermée sans explication. Les horaires affichés sont complètement farfelus.
Yves Luc Gautier (05/07/2025 06:01):
Je ne respecte JAMAIS les horaires d'ouverture, c'est incroyable! On dirait que je suis toujours en retard quand je veux faire réparer mes chaussures chez le cordonnier. Je dois vraiment m'améliorer et être plus ponctuel à l'avenir.
Josiane Chloé Perrin (05/07/2025 04:19):
Commerçant très sympathique et disponible.
Clés refaites aussitôt.
Je recommande vivement.
D’ailleurs, je ne comprends pas les avis précédents.
Totalement absurde 🙁
Luc Amaury Adam (03/07/2025 17:42):
C'est une période difficile, je vous envoie toutes mes pensées et mes condoléances. N'hésitez pas à prendre le temps dont vous avez besoin pour traverser cette épreuve. Votre papa sera toujours avec vous dans votre cœur. Bon courage.
Delphine Océane Dufresne (02/07/2025 03:35):
Nul, incapable de faire un double de clé, ne fonctionne pas et ne rembourse pas.
Paul Corentin Joly (01/07/2025 05:20):
J'ai vécu une expérience décevante avec un point Relais. Il a fermé ses portes plus d'une heure avant l'heure prévue. De plus, il a annoncé qu'il reviendrait dans une demi-heure à 16h30, j'ai donc décidé d'attendre. À chaque appel, il repoussait son retour pour finalement ne jamais revenir. J'ai donc attendu pendant deux heures pour rien ! Lorsque j'ai enfin pu récupérer mon colis, la personne était impolie et désagréable. À éviter absolument !

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